職員の自発性を生かす「DX推進員」の活動に注目

沖縄県与那原町の職員4人が10月23日、福井県あわら市を訪れ、DX推進員の活動について行政視察を行いました。
視察では、職員本人の手上げによるDX推進員制度や、庁内勉強会を通じたデジタル人材の育成について紹介しました。
説明と意見交換に加え、DX推進員の勉強会を見学し、デジタルを実際の業務改善につなげる自治体間交流の機会となりました。

■概要

沖縄県与那原町によるあわら市DX推進員活動の行政視察

日時

2026年10月23日（金）10時～12時

会場

あわら市役所内

内容

あわら市の概要とDX推進基本計画、DX推進員制度、これまでの活動実績を説明した後、事前質問に基づく意見交換を実施しました。説明終了後には、DX推進員が参加する勉強会を見学しました。

■見どころ

見どころ①　職員の意欲を重視した「手上げ方式」
あわら市のDX推進員制度は、各部署から一律に担当者を選ぶのではなく、「学びたい」「業務をより良くしたい」という職員本人の意欲を重視して募集していることが特徴です。2022年度に制度を開始し、部署を越えて学び合う環境を整えながら、職場に変化を生み出す人材の育成を進めています。

見どころ②　学びを実務の改善につなげる勉強会
DX推進員の勉強会では、生成AIやMicrosoft Teams、Power Automate、AI-OCRなど、日常業務に活用できるテーマを幅広く扱ってきました。2026年度は6人の推進員が参加し、仕事の未来像を描くことから、業務改革の考え方、業務フローの可視化まで、学びを実践につなげる活動に取り組んでいます。

見どころ③　「使わない人」を置き去りにしない庁内DX
あわら市が重視するのは、デジタルツールを導入するだけでなく、職員同士が活用事例を共有し、身近な相談を通じて利用のきっかけを広げることです。DX推進員経験者が各部署で周囲を支えるなど、自ら試し、同僚をサポートする職員の輪が庁内に広がっています。

見どころ④　沖縄と福井をつなぐ自治体間交流
視察には、与那原町のDX推進室をはじめ、生涯学習、総務、健康保険を担当する職員が参加しました。組織や担当分野を越えてデジタル活用を進めるため、制度運営の工夫や外部人材との連携、職員への波及方法、これまでの成果と課題について意見を交わしました。

■開催背景・ストーリー

与那原町では、DX推進室の設置や生成AIを活用できる環境の整備を進める一方、積極的に活用する職員と、利用に踏み出せない職員との間に差が生じていることを課題として捉えています。相談が一部の担当者に集中する中、デジタルツールを配備するだけでなく、職員が自発的に学び、周囲へ活用を広げる組織づくりが求められています。

こうした背景から、人口規模が近く、本人の手上げによるDX推進員制度を通じて職員の意識改革と人材育成に取り組むあわら市が視察先に選ばれました。

あわら市は、「デジタルで未来をきりひらく　持続可能なあわらを目指して」を掲げ、生活、産業、教育、行政の各分野でDXを推進しています。その土台となるのが、デジタルを使える人材の育成です。地域活性化起業人など外部人材の専門性も取り入れながら、職員が新しい技術を試し、自らの業務を見直し、部署を越えて支え合う仕組みを築いてきました。

今回の視察は、自治体が抱える共通課題について、沖縄県与那原町と福井県あわら市が実践例を共有する機会となりました。北陸新幹線芦原温泉駅の開業により都市間交流の可能性が広がる中、あわら市では観光誘客だけでなく、行政視察や政策交流を通じた来訪も、地域の魅力や取組を全国へ伝える機会と捉えています。

■問い合わせ先

あわら市創造戦略部政策広報課 DX・情報発信戦略室

電話：0776-73-8005

【あわら市ふるさと納税のご案内】

北陸の温泉地・あわら市を応援しませんか？

寄附は温泉街の魅力向上や子育て支援など、まちづくりに活用されます。

・あわら温泉宿泊券（老舗旅館で贅沢なひととき）

・越前がに・のどぐろ干物など日本海の海の幸

・福井ブランド米「いちほまれ」や地酒

・旬のフルーツ（メロン・スイカ・柿）や押し寿司、ホルモン鍋セット

バリエーション豊かな返礼品をご用意しております。

“北陸の美味しさと癒し”を、ふるさと納税でぜひ体験してください。

あわら市へのふるさと納税はこちら

福井県あわら市

全国幸福度ランキングで、2014年から6回連続1位を獲得した福井県の北の玄関口であるあわら市。

北陸有数の温泉地で、開湯140周年を迎えた「あわら温泉」をはじめ、宿場町としての文化が残る「金津地区」、淡水釣りやカヌーが盛んな「北潟湖」、北陸街道の歴史が息づく「吉崎・細呂木地区」、豊かな実りや美しい景観の丘陵地、田園、森林など、様々な魅力にあふれ、暮らす人も訪れる人も幸せな気持ちになれるスポットが数多くあります。さらに、あわら温泉は第39回(2025年)「にっぽんの温泉100選」で全国7位にランクインしました。

感幸プロモーション動画 https://www.youtube.com/watch?v=17tT6gFXkwo

HP https://www.city.awara.lg.jp/

Facebook https://www.facebook.com/awaracity

Instagram https://www.instagram.com/awara.zeitaku/?hl=ja