より具体性の高いインタビュー内容で、サービスを鮮明にイメージ可能に

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福　裕貴）が運営するハウスクリーニングの予約サイト「おうちにプロ」は、実際のユーザーに対してアンケートを行い、「みんなの体験記」として公開しました。

実際にサービスを受けた人からのリアルな声を掲載することで、より安心してサービスを受けられるサイトづくりを目指していきます。

おうちにプロのみんなの体験記とは

今回公開した「みんなの体験記」とは、実際にエアコンクリーニング等の出張訪問サービスを体験した人の体験記をより具体的に掲載しているコンテンツです。

業者ごとに掲載されている口コミ投稿とは違い、依頼した方の家族構成や居住形態もお聞きし、依頼したメリットや今後、検討している依頼内容について詳しくお書きいただいております。

また、清掃後のエアコン画像も提供していただいているため、どれくらい綺麗になるかもわかる内容となっています。

口コミだけでは、サービスをイメージしづらいという方も、自分と似た状況のユーザーの意見を見ることができるため、業者選定以前に依頼をするかどうかでお迷いの方にもおすすめのコンテンツとなっています。

今回の施策で強化したポイント

「みんなの体験記」自体は、以前から存在するコンテンツですが、今回アップデートした質問内容では、主に下記の点についてお答えいただきました。

・エアコンクリーニングを依頼したメリット

・現状のエアコンクリーニングの必要性

・今後、業者を選ぶ際に着目したポイント　　など

業者ごとの口コミと差別化するために、「エアコンクリーニング」というサービス自体に着目し、より多角的なご意見を掲載しています。

今後も、コンテンツ量を増加させていき、エアコンクリーニング以外の出張訪問サービスにもフォーカスしていく予定です。

掲載例

・nnさん

・yonoさん

おうちにプロについて

おうちにプロとは、エアコンクリーニングをはじめとする出張訪問サービスの予約サイトです。

住んでいるエリアや依頼したいサービス内容、予算を入力すると自動でおすすめの業者を提案いたします。

業者ごとに口コミが掲載されており、その数は累計2万件を超えています。そのため、良い評判からリアルなご意見までを参考に、後悔しない業者選びのお手伝いができると考えています。

記事コンテンツは、一部専門家の方に監修いただいているものもあり、より正確で有益な情報サイトとしてもご利用いただけます。

会社概要

・会社名：株式会社ゼロアクセル

・代表取締役：大福　裕貴

・設立：2020年4月20日

・本社所在地：〒102-0083　東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四ツ谷ビル10F

・公式HP：https://zero-accel.co.jp/

・公式サービスサイト：

　おうちにプロ

　Coco-Moola（ココモーラ）

　ゼロメディア

　GLOW-NAVI（グロウナビ）