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いよいよ確定申告の季節 電子申告トライのためのサポートを今年も開始

キューアンドエー 「e-Tax サポート」

 

 キューアンドエーは、国税電子申告・納税システム「e-Tax」の個人ユーザー向けに、電話やリモート(遠隔操作)でパソコンやスマートフォンなどの端末設定を行うサービス「e-Taxサポート」を2月14日(水)から始めた。

 e-Taxは、国税電子申告・納税を行うことができる国営オンラインサービスシステム。キューアンドエーが2014年から実施しているサポートでは、毎年e-Taxの設定動作に関する問い合わせが寄せられるという。設定やe-Tax画面が正常に表示できないというトラブルが多く、そのほとんどはWebブラウザーやAdobe Readerのバージョンが古いことや、OSが対象外であることに起因しているとしている。

 今年も同社はe-Taxのサポートを3月15日まで実施。事前準備の相談はもちろん、環境確認や、ICカードリーダーのドライバーインストール、設定時のトラブル解決など、電話/リモート(遠隔操作)でサポート。セキュリティ対策診断、偽造ソフト駆除サポート、個人情報流出対策サポートなども行う。料金は3000円から9000円。

 電話(0120-863-863(10:00~19:00))もしくはウェブサイトから申し込みができる。

 国税庁は、ビットコインをはじめとする仮想通貨の売却や使用などによる所得についても、その利益が20万円を超えた場合、確定申告が必要になると発表。同社では、今年度もサポート増加が見込まれるとしている。

詳細:https://www.clubqa.com/main/?page_id=8161

 


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